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Pese a que solo hace tres días el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) sancionó a las empresas Telefónica, Claro y Nextel con más de S/.5,3 millones por no exigir la presentación de una copia del DNI del usuario al comprar un celular, todo indica que las operadoras de la telefonía siguen…
La venta indiscriminada de nuevas líneas telefónicas, a través de chip, sin la debida verificación de la identidad de los usuarios le cobrará esta vez una cara factura a las empresas operadoras de telefonía celular en el país. Al detectar que gran parte de los comerciantes no exigía el Documento Nacional de Identidad (DNI) a…
El Osiptel publicó hoy su proyecto de “Reglamento de Calidad de la Atención a Usuarios”, el cual pretende establecer indicadores de calidad y menores tiempos de espera de los usuarios de telefonía fija y móvil. Entre los principales planteamientos de la iniciativa, publicada en el diario oficial “El Peruano”, se precisa que las oficinas de…
Telefónica, Claro, Nextel y ahora Viettel protagonizarán una intensa lucha por captar o retener a los usuarios de este servicio. Smartphones incrementarán la facturación mensual. El ingreso de un nuevo operador al mercado de telefonía móvil en el Perú abre una serie de oportunidades y beneficios para los usuarios del país. Y si bien la…
Las tres empresas de telefonía móvil que operan en el Perú habilitaron desde hoy —según lo dispuso Osiptel— secciones especiales en sus páginas web para que los usuarios puedan consultar cuántas líneas tienen a su nombre. Esta herramienta disminuirá el riesgo de que terceros puedan utilizar celulares que están a nombre de otros para realizar…